FAQ's - nejčastější dotazy

Pro ideálně padnoucí náramek je vhodné nejprve změřit obvod vašeho zápěstí. Zbytek uděláme za vás. Návod jak na to najdete zde.

Žádný problém! Jedná se o typický případ, kdy přesné míry zápěstí obdarované/-ho většinou neznáte.

Zkuste tedy velikost odhadnout - podle tělesné konstituce dotyčné osoby se ve většině případů dá usoudit na přibližnou proporci jejího/jeho zápěstí. Štíhlá slečna pravděpodobně nebude mít obvod zápěstí větší než 16 cm!
Pamatujte, že “konfekční” obvod ženského zápěstí se pohybuje mezi 15 až 16 cm, u mužů je vhodné počítat s hodnotou 18 až 19 cm.
Počítáme s tím, že velikost neurčíte naprosto přesně. Miska náramky proto vyrábíme s posuvným utahováním, díky kterému jsou velikosti /do určité míry/ univerzální.
A kdyby došlo na nejhorší a velikost náramku nevyhovovala, ZDARMA ji upravíme! Platíte pouze dopravu.

Samozřejmě! Náramek nám zašlete na adresu uvedenou v kontaktech. Nezapomeňte přiložit vyplněný formulář pro úpravu velikosti. Jedna úprava je v ceně náramku, náklady na dopravu hradí zákazník.

Ano. Ze zákona máme odpovědnost za vady v délce trvání dvou let. Stejně jako u ostatního zboží však doporučujeme rozlišovat mezi životností a vadou zboží. Uvažte, prosím, zda se nejedná o vlastnost použitých materiálů a zda byly dodrženy doporučené instrukce pro péči o naše produkty. Postup pro případnou reklamaci najdete zde. Vždy preferujeme férový a spravedlivý přístup.

Můžete. Jak v takovém případě postupovat se dozvíte zde.

Ano. Náramek nám spolu s tímto vyplněným formulářem pošlete. Veškeré informace jsou uvedeny přímo ve formuláři.

Náramky kompletujeme z komponent, které máme skladem. Zároveň, prosím, berte na vědomí, že veškeré šperky pro vás připravujeme na zakázku a to nějaký čas zabere. U každého produktu nebo v košíku vždy najdete předpokládanou dobu dodání ještě před odesláním objednávky.

Všechny naše náramky standardně dodáváme na papírové dárkové kartičce v celofánovém sáčku. Toto balení je bezplatnou součástí každé objednávky. Navíc si můžete u každého produktu zaškrtnout možnost "zabalit jako dárek". V takovém případě obdržíte zvolený náramek naaranžovaný v pevné kartonové krabičce a připravený k obdarování.

S láskou! Nicméně pro jistotu jsme pro vás sepsali několik základních tipů, se kterými to bude hračka.

Mnoha minerálním kamenů a dalším přírodním materiálům jsou často přisuzovány léčivé, ne-li nadpřirozené účinky. Naše šperky však nabízíme výhradně jako doplňky šatníku a dárky pro sebe či jiné osoby. Nedisponujeme žádnými studiemi a odbornými podklady, které by prokazovaly účinky na fyzické a psychické zdraví člověka. Všechny výrobky nabízené na těchto webových stránkách proto používejte v souladu s tímto stanoviskem, protože v případě šperků je nošení či darování jediný způsob, který může vyvolat pocit radosti a pozitivně tak ovlivnit psychické rozpoložení člověka. V případě zdravotních obtíží vyhledejte odbornou pomoc.